Rattaché au Service Client, l’une des 4 équipes du pôle Technique (Avant-Ventes, Service Client, Support et Partenaires), vous organisez réalisez et suivez la configuration des solutions logicielles SWOOD chez les nouveaux utilisateurs en les formant sur l’utilisation des fonctions proposées par notre suite logicielle. Vous garantissez également la compatibilité entre les opérations d’usinage numérique de la solution de fabrication (SWOOD CAM) et la/les machines à commande numérique de ces utilisateurs validant ainsi le(s) post-processeur(s). 

Pour réaliser ces missions, vous travaillerez également en collaboration avec l’ensemble des équipes du pôle technique pour acquérir les connaissances et compétences technique nécessaire. En contact régulier avec nos utilisateurs, vous synthétisez les informations recueillies dans cette étape et êtes un relais important pour collaborer avec le reste des équipes du pôle technique. 

Vos missions principales  : 

• Organiser, réaliser, suivre et transmettre les projets d’implémentations clients. 
• Configurer nos logiciels et post-processeurs selon les besoins clients. 
• Former nos clients sur site (dans leurs locaux) ou en ligne (depuis EFICAD en visioconférence) . 
• Comprendre et analyser les besoins clients. 
• Définir des méthodologies adaptées aux besoins. 

• Documenter ses interventions et informer son responsable du déroulement des projets. 
• Assurer le support des clients et utilisateurs. 
• Documenter les procédures en rapport avec l’utilisation ou la configuration des logiciels. 
• Participer occasionnellement à la phases avant ventes d’un projet. (Préconisation et présentation de solution technique aux clients potentiels) 

Nous attachons une attention particulière à la réussite de chacun(e). Nos équipes sont accompagnées tout au long de leurs parcours et évoluent dans un environnement de travail stimulant pour exprimer leurs talents. 

Vous avez une première expérience en tant qu’ingénieur d’application CFAO sur une solution logicielle technique et/ou dans l’industrie du bois ou sur un poste similaire.  

• Formation Ingénieur ou bac +5 en productique, conception ou filière bois 
• Maitriser l’anglais (écrit et parlé) et le français. 
• Avoir de solides connaissances des logiciels de CAO (idéalement SOLIDWORKS ou CATIA, CREO, TOPSOLID WOOD, INVENTOR, fusion 360, etc…). 

• Avoir des connaissances en usinage. 

Nous sommes à la recherche d’une personne à l’écoute possédant un bon sens relationnel. Vous êtes reconnu pour vos capacités d’organisation et êtes autonome. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes curieux et avez un esprit à la fois analytique et créatif.  

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous êtes proactif et prêt à relever de nouveaux défis, postulez sans attendre. 

• Type de contrat : CDI – Forfait 218 jours
• Statut cadre
• Rémunération :
  • Salaire brut : 35K/42K selon expérience
  • Voiture de fonction avec carte carburant (utilisation personnelle week end et vacances inclus)
  • Autres avantages : Prime d’intéressement, Prime vacances, chèques cadeau Noel, Plateforme CE Swile
  • Carte Swile - valeur du ticket 9€ (pris en charge à 60% par EFICAD)

• Déplacements professionnels réguliers en France et à l’étranger (principalement en Europe)
• Équipe de passionnés dans une entreprise à taille humaine
• Environnement hautement technique, international, à fort potentiel
• Bureaux modernes « les pieds dans l’eau » proche de Montpellier

Nous attachons une attention particulière à la réussite de chacun(e). Nos équipes sont accompagnées tout au long de leurs parcours et évoluent dans un environnement de travail stimulant pour exprimer leurs talents. 

De plus, chez EFICAD, nous plaçons l’inclusion et l’égalité des chances au cœur de nos engagements. Nous cultivons un environnement de travail bienveillant et ouvert, où chacun peut s’épanouir pleinement. Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.