ÜÇGE propose des solutions innovantes pour les secteurs de la vente au détail, de la logistique et de l’industrie. Depuis 47 ans, l’entreprise s’est imposée comme un fournisseur de confiance en équipement de magasin, systèmes de rayonnage d’entrepôt, solutions de stockage intelligent, systèmes numériques et solutions environnementales. Présente dans 92 pays et opérant depuis les plus grandes installations intégrées d’Europe. ÜÇGE place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations en développant ses produits en misant sur l’innovation, la technologie, la transformation digitale et la durabilité. ÜÇGE dispose d’un réseau solide composé de 10 sociétés, 6 manufactures situées à Bursa (Turquie), un entrepôt et un bureau en Allemagne, ainsi que plus de 40 distributeurs à travers le monde. ÜÇGE emplois plus de 750 employés dédiés à dépasser les attentes de ses clients.
À propos d’ÜÇGE
Secteur – Aménagement de magasins, vente au détail et logistique
Taille – +750 employés
Localisation – Bursa, Turquie
Products utilisés – SWOOD Design, SWOOD CAM
Partenaire commercial – TEKYAZ
Un besoin de rapidité pour le client
Dans le commerce de détail, la vitesse est un avantage clé. Les clients exigent un processus de conception rapide qui aboutisse à une production précise. ÜÇGE, une société spécialisée dans le commerce de détail de boutiques, dessinait auparavant ses produits dans leur intégralité et mesurait individuellement l’emplacement des connecteurs. Cette méthode était à la fois longue et risquée en termes d’erreurs. Samet Ersin, membre du service de conception d’ÜÇGE, souligne les attentes du secteur : « Dans le commerce de détail de boutiques, nos clients exigent de la rapidité dans tous les domaines. Notre devoir est de concevoir le plus rapidement possible et de transmettre avec précision les images/données des modèles solides et des sous-éléments à la production. »
Dans certains cas, les demandes de modification tardives peuvent ralentir le processus de conception. Samet Esrin précise : « Comme toutes les pièces étaient interconnectées, la suppression d’une pièce affectait négativement l’ensemble du modèle. » Ce type de situation ne peut pas être entièrement prévu à l’avance, car elle dépend des préférences du client.
ÜÇGE: Une demande d’assistance
En plus de vouloir fluidifier ses processus, ÜÇGE avait besoin d’une solution capable de s’adapter à différents types d’expertises pour le même projet. Comme le dit Fatih Katip, responsable conception et méthodes : « Il existe de nombreuses variables dynamiques dans l’aspect conception de notre secteur, car différents matériaux sont utilisés sur les produits… Il est très difficile de rassembler correctement tous ces matériaux et de les transformer en produits, et tous ces processus d’ingénierie nécessitent du professionnalisme. » Pour travailler efficacement avec divers matériaux, il est important de disposer d’un outil de gestion fiable.
ÜÇGE a reconnu la nécessité d’automatiser la production pour gagner en efficacité, comme l’a souligné Erkan Kaya du service production : « La plus grande difficulté était que nous mettions beaucoup d’efforts à paramétrer correctement le programme tout en effectuant les opérations d’attribution des lames sur des données complexes. Le fait de sauter les opérations de perçage et de fraisage des pièces causait des problèmes à l’étape suivante. » Pendant le processus de production, du temps et des efforts étaient perdus à cause d’actions manuels qui pouvaient être optimisées.
SWOOD: Une solution d’efficacité
Depuis quatre ans, ÜÇGE a réussi à relever ces défis en mettant implémentant SWOOD. Fatih Katip explique que l’impact a été important, notamment en matière de standardisation : « Grâce aux bibliothèques, notre processus de conception s’est accéléré et se déroule sans erreur. Dans un même temps, cela a facilité le transfert de données avec les systèmes FAO intégrés et a optimisé notre flux de travail. » Leur processus de conception a été fluidifié, et ils sont maintenant capables d’anticiper la production grâce au rapport système de SWOOD, ce qui se traduit par un flux de travail plus efficace et plus productif.
Le fait de pouvoir travailler dans l’environnement SolidWorks a changé la donne, leur permettant de créer des meubles complexes et d’apporter des modifications à des lieux précis, ainsi qu’au modèle globale. Samet Esrin déclare : « Nous pouvons rapidement dessiner des éléments comme des comptoirs ou des armoires dans l’environnement d’assemblage, où nous pouvons ouvrir chaque pièce créée et apporter les modifications souhaitées. » SWOOD a amélioré la façon dont ÜÇGE communique avec ses clients, ce qui a conduit à des échanges plus efficaces.
Au-delà de la conception
Les avantages de SWOOD s’étendent au-delà du service de conception ; l’équipe de production a également connu des améliorations significatives dans son processus de fabrication. Auparavant, les opérateurs étaient confrontés à des défis lors de l’attribution des lames sur des données complexes.
Cependant, le processus d’automatisation de SWOOD a optimisé cette étape et a accéléré de manière significative le traitement FAO. Erkan Kaya, du service production d’ÜÇGE, a souligné cette amélioration : « Depuis que nous utilisons SWOOD, nous avons accéléré le processus FAO de 80 %, et les erreurs liées aux opérateurs ont été éliminées. Au lieu de paramétrer un programme, nos opérateurs consacrent leur énergie au traitement des pièces CN. » Grâce à SWOOD, ils ont maintenant un meilleur contrôle sur leur temps de process et peuvent gérer plus facilement d’autres tâches.
Satisfaction client
ÜÇGE a observé une augmentation de la satisfaction client dans son secteur d’agencement de magasins, depuis l’implémentation de SWOOD. Selon Fatih Katip, « le logiciel SWOOD permet d’accélérer les processus de conception, d’accroître l’efficacité et d’obtenir des résultats plus performants. »
La précision de SWOOD dans la génération des listes de matériaux et des données de production favorise une collaboration sans faille entre les services de conception, de production et d’achat. Samet Ersin déclare : « La production et les achats se base en fonction des données que nous fournissons, et dans ce cas, on peut dire que c’est « sans problème » puisque le bon produit est livré à nos clients. » En utilisant ce nouveau système, ÜÇGE peut améliorer l’efficacité et la précision de ses services et offrir de meilleures expériences à ses clients.
Impact global de SWOOD : Un avenir collaboratif
ÜÇGE considère les équipes SWOOD et TEKYAZ comme des partenaires précieux dans son parcours vers un avenir plus efficace. Ils apprécient particulièrement la nature ouverte de la solution et le soutien continu de l’équipe SWOOD. La possibilité de personnaliser les bibliothèques et de développer continuellement du contenu permet à ÜÇGE d’aller de l’avant avec SWOOD. Samet Ersin apprécie cette approche collaborative : « … le soutien de l’équipe SWOOD a toujours été avec nous dans le développement de notre contenu en fonction des besoins et des attentes que nous pouvons avoir au fil du temps. Nous développons et avançons ensemble. »
L’histoire d’ÜÇGE illustre comment SWOOD accompagne les entreprises dans la complexité du secteur de l’agencement de magasins. En fluidifiant la conception, en éliminant les risques d’erreur et en facilitant la collaboration, SWOOD aide les entreprises comme ÜÇGE à atteindre une plus grande efficacité, des délais de production plus courts et, au final, des clients plus satisfaits.
