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Comment allez vous contribuer au succès de SWOOD?

Rattaché au Service Client, l’une des 4 équipes du pôle Technique (Avant-Ventes, Service Client, Support et Partenaires), vous organisez réalisez et suivez la configuration des solutions logicielles SWOOD chez les nouveaux utilisateurs en les formant sur l’utilisation des fonctions proposées par notre suite logicielle. Vous garantissez également la compatibilité entre les opérations d’usinage numérique de la solution de fabrication (SWOOD CAM) et la/les machines à commande numérique de ces utilisateurs validant ainsi le(s) post-processeur(s). 

Pour réaliser ces missions, vous travaillerez également en collaboration avec l’ensemble des équipes du pôle technique pour acquérir les connaissances et compétences technique nécessaire. En contact régulier avec nos utilisateurs, vous synthétisez les informations recueillies dans cette étape et êtes un relais important pour collaborer avec le reste des équipes du pôle technique. 

Vos missions seront portées sur : 

• Organiser, réaliser, suivre et transmettre les projets d’implémentations clients. 
• Configurer nos logiciels et post-processeurs selon les besoins clients. 
• Former nos clients sur site (dans leurs locaux) ou en ligne (depuis EFICAD en visioconférence) . 
• Comprendre et analyser les besoins clients. 
• Définir des méthodologies adaptées aux besoins. 

• Documenter ses interventions et informer son responsable du déroulement des projets. 
• Assurer le support des clients et utilisateurs. 
• Documenter les procédures en rapport avec l’utilisation ou la configuration des logiciels. 
• Participer occasionnellement à la phases avant ventes d’un projet. (Préconisation et présentation de solution technique aux clients potentiels) 

Nous attachons une attention particulière à la réussite de chacun(e). Nos équipes sont accompagnées tout au long de leurs parcours et évoluent dans un environnement de travail stimulant pour exprimer leurs talents. 

Quels profils recherchons-nous ? 

Vous avez une première expérience en tant qu’ingénieur d’application CFAO sur une solution logicielle technique et/ou dans l’industrie du bois ou sur un poste similaire.  

• Formation Ingénieur ou bac +5 en productique, conception ou filière bois 
• Maitriser l’anglais (écrit et parlé) et le français. 
• Avoir de solides connaissances des logiciels de CAO (idéalement SOLIDWORKS ou CATIA, CREO, TOPSOLID WOOD, INVENTOR, fusion 360, etc…). 

• Avoir des connaissances en usinage. 

Nous sommes à la recherche d’une personne à l’écoute possédant un bon sens relationnel. Vous êtes reconnu pour vos capacités d’organisation et êtes autonome. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes curieux et avez un esprit à la fois analytique et créatif.  

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous êtes proactif et prêt à relever de nouveaux défis, postulez sans attendre. 

L’avantage de travailler avec nous : 

• Un salaire compétitif en fonction de votre expérience. 

• Un contrat à durée indéterminée (CDI). 
• Une voiture de fonction (Opel Astra – 5 places) avec carte carburant. Utilisation professionnelle et personnelle (week-end et vacances inclus). 
• Titre restaurant Swile pris en charge à 60% par EFICAD. 
• Ticket Cadeau « Noël des salariés » Swile (utilisable sur la plateforme CE Swile ou Magasins/Marques partenaires) 
• Assurance maladie prise en charge à 50% par EFICAD. 

• Déplacements professionnels réguliers en France et à l’étranger (principalement en Europe). 
• Environnement international, dynamique et hautement technique 
• Cadre de vie balnéaire, au bord de la mer Méditerranée (20 min de Montpellier) dans des bureaux moderne. 
• EFICAD est une entreprise à taille humaine à la recherche de talents et de personnes passionnées.